на главную | войти | регистрация | DMCA | контакты | справка | donate |      

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я


моя полка | жанры | рекомендуем | рейтинг книг | рейтинг авторов | впечатления | новое | форум | сборники | читалки | авторам | добавить

реклама - advertisement



ПРИЕМНЫЙ РЕБЕНОК

Не будь эгоистом, не будь собственником в отношении своего бизнеса. Всегда говори «мы», всегда говори «наш» и старайся не обесценивать инициативы своего партнера. Не важно, начинал ты бизнес вместе с ним или он присоединился к тебе в процессе.

У моего партнера был минус: он сильно переживал из-за проблем в отношениях с девушками, плохо переносил конфликты, сильно нервничал, уходил в себя и совершал необдуманные поступки. Я всегда напрягался из-за этого, боялся, что у него начнутся сложности и, как следствие, проблемы в бизнесе. Когда в его личной жизни все было спокойно – мы работали слаженно, каждый день вместе принимали важные решения, находились на связи 24/7. Это сейчас Дмитрий Портнягин – свободный парень в глазах окружающих. А на самом деле круглосуточная занятость – пройденный этап, в прошлом остались сотни задач и незнание того, как их решать. Тогда мы просто на глаз делили все задачи на двоих и делали все быстро-быстро, правильно или неправильно – не важно.

А когда у Алексея возникали проблемы в личной жизни, сразу же все начинало валиться, сроки срывались, машины не разгружались, склады не освобождались, что-то путали, ломали, кому-то недоплачивали. И, естественно, все это отражалось на сервисе. А сервис в «ТранзитПлюс» всегда был самым важным пунктом в списке наших преимуществ – тем, ради чего клиенты с нами работали. Если в логистической компании не будет хорошего сервиса, организация долго не просуществует. Вся логистика стоит на принципе: люди платят за отсутствие «геморроя».

Однажды Алексей расстался со своей девушкой, и у него наступил тяжелый период в жизни. Я пытался поговорить с ним, поддержать, как это обычно делают партнеры, понять. Как люди поступают в отношениях? Так и я многое прощал ему и пытался долгими разговорами разгрести все его и наши проблемы, пока поведение Леши не стало выходить за рамки разумного. Как собственник бизнеса, как предприниматель и старший партнер, я должен был действовать в интересах компании. А я видел, что мой союзник уходит в штопор из-за негативных переживаний. Так мы с ним подошли к ультиматуму. Я был в Китае и сказал Алексею по телефону: «Леша, я не могу больше так работать, мне очень тяжело. Я нахожусь в Китае, ты на границе, между нами пропадает связь, и на этой стадии все рушится. Нам с тобой надо срочно поговорить. Я ищу другого партнера».

Про другого партнера я не преувеличивал. Я всегда присматриваюсь к людям из разных сфер, настоящим профессионалам, эта особенность сопровождает меня с того дня, когда я только начал заниматься бизнесом. Заметив талантливого человека с горящими глазами, я его сразу фиксирую. В моей голове есть команда All Stars на случай, если получится создать мировую компанию. Тогда я соберу всех людей, которых приметил, и объединю в суперкоманду. Делаю я это не потому, что мне просто так нравится, а потому, что я предприниматель. У меня должна быть сильная команда – это ключевой фактор всего бизнеса.

В тот момент у меня на примете был один очень трудолюбивый и системный человек. Я написал ему, что ищу партнера, и спросил, готов ли он меня усилить. Он ответил: «Я готов начать хоть завтра. Сделаю все, чтобы было четко». Этот бизнес уже был прибыльным, фактически надо было просто поддерживать все процессы и делать свою работу хорошо.

Поэтому в Благовещенск я летел, чтобы расстаться с Лешей. Мы сели в его машину, и пришлось говорить жестко: «Леша, при всей любви и уважении к тебе я не могу продолжить работать с тобой, потому что бизнес рушится. И это происходит не впервые. Я больше не могу входить в твое положение, я теряю к тебе доверие. Когда у тебя в отношениях возникают проблемы, у меня начинается паранойя. В итоге проблемы в твоих отношениях ведут к проблемам в отношениях всех окружающих тебя людей. Я несу весь этот негатив домой, и в моем доме тоже начинается разлад».

Он попросил дать ему возможность в последний раз попробовать выстроить отношения со мной. Все это было просто до слез, причем у обоих, настолько жалко было терять нашу дружбу, мы вместе прошли огонь и воду, большие долги, преодолели все на свете. И тут расстаемся из-за такой ерунды, которая привела к реальным сложностям. Я согласился дать шанс. С тех пор прошло шесть лет, к этому вопросу мы больше никогда не возвращались.

Алексей научился воспринимать многое по-другому. Как и я, на первое место он поставил бизнес. Все годы – а это девять лет партнерства – мы держались крепко. Хотя к нему приходили люди, предлагали доли в других компаниях, деньги, в тот самый момент, когда наши прибыли были небольшими. Алексей рассказывал мне про эти предложения, но никогда не работал на два фронта.

Алексей всегда предлагает свою помощь: «Если что-то требуется, обращайся, не важно, по какому вопросу!» Так, например, недавно мне нужен был человек, который проконтролирует ремонт на втором этаже нашей базы, а это примерно семьсот квадратных метров. Алексей вызвался: «Я все возьму на себя, так будет проще». Он мог бы не делать этого, любой из одиннадцати партнеров мог бы на время стать прорабом, но он просто пришел ко мне и сказал: «Давай, я?»

В других проектах, если есть завал, он все решает самостоятельно, потому что знает: я занят другими делами. У нас получается очень комфортное сотрудничество. Я работаю в полях: продвигаю продукты, привожу клиентов, а он на базе обрабатывает заказы и превращает мою работу в живые деньги. Каждый из нас выполняет свои задачи на отлично и не лезет в сферу деятельности другого. Конечно, мы советуемся друг с другом, но каждый – по своей теме. Мы оба обладаем минусами, однако чего не отнять – это наши отношения. Именно через обсуждение, беседу, взаимосвязь мы решаем любые, даже самые болезненные вопросы.

Я очень благодарен Алексею. В то время, когда я создал свой канал на YouTube, наш офис переехал из Китая в Москву, и мы перенастраивали работу в компании. Я пришел к нему и сказал: «Леш, дай мне год, пожалуйста, возьми на себя бизнес». Он спросил, что случилось. Я ответил, что хочу открыть для нас новые направления. «Я переживаю за то, что бизнесы очень нестабильны. Нам нужно двигаться дальше. Я тебе сейчас здесь не сильно нужен. Ты уже знаешь, как работает компания в целом. Мы с тобой настроили все процессы, пересобрали команду и продукт. Дай мне, пожалуйста, один год, чтобы я вообще не касался никаких вопросов в этом бизнесе». И он дал мне это время.

Лучшая проверка для партнера – работа без финансового результата. Так я смотрю, умеет ли человек ждать. Я сразу предупреждаю всех своих партнеров, что какое-то время мы можем работать без прибыли. К тому же именно так я переключаю партнера с режима мышления наемного сотрудника, который просто получает заработок за выполненную работу, на мышление предпринимателя, которое заключается во фразе «фиг его знает, когда будут деньги». Именно так, в тяжелой ситуации, когда стартап только запускается, когда денег нет и неизвестно, когда они появятся, партнер доказывает мне свой интерес к делу.

Подобную проверку хорошо прошел Артем Бойцов, мой партнер по «Трансформатору». Я приметил его в одной бизнес-школе, где он работал оператором, просто бегал и снимал происходящее. Одна девушка из продакшн тогда заявила: «Сейчас рынок сломали молодые ребята без опыта, которые бегают с камерами, снимают, но не могут сделать нормальный продукт». Артем стоял рядом, когда она это говорила. Я заступился за него: «Это точно не про него, потому что парень делает крутые продукты!» Я видел работу Артема и, когда решил снимать видео для блога «Трансформатор», первым делом дернул именно его – человека, которого приметил.

Он снимал и монтировал круглые сутки, получая за каждый ролик по двадцать тысяч рублей. Тогда даже не было речи о том, что канал может приносить деньги. Но когда появились первые рекламные заказы и стало понятно, что на этом можно построить бизнес, я предложил Артему партнерство. Условия были такие: 100 тысяч рублей в месяц или 10 процентов от доли в проекте без оклада. Выбрать нужно было один раз. Если мы работали в ноль, то и доход его был нулевым, если в минус – он ничего не терял, потому что финансовую нагрузку я взял на себя. При таких условиях 100 тысяч рублей были вполне реальными деньгами, Артем мог зарабатывать их каждый месяц без рисков.

Но он выбрал 10 процентов от прибыли проекта. Своим решением он показал мне веру в наше общее дело. Я был в минусе, пока инвестировал в проект, а Артем несколько месяцев работал в ноль. У него не было возможности платить за квартиру, сводить девушку в кино, в его жизни возникли реальные трудности. Все это я видел, но ничем не мог ему помочь, потому что между нами был договор. А также я понимал, что у него есть огромный стимул и рвение развивать проект, чтобы быстрее выйти в плюс.

И вот настал тот день, когда мы сели, посчитали, и оказалось, что Артем заработал миллион рублей. В свои двадцать два года! Он воскликнул: «Это первый миллион в моей жизни!» Получилось, что через три-четыре месяца ожидания он получил годовую зарплату. Мне стало ясно, что в окружении появился стойкий напарник, который не сольется, когда будут сложности.

Подобный случай сопровождал рост другого моего партнера Александра Пака. Он работал моим личным ассистентом, организовывал встречи, съемки, небольшие мероприятия. С ним мы познакомились, когда я уже вел блог, он пригласил меня через Facebook на встречу с Дмитрием Потапенко. Тот готовил рассказ о реалиях российского бизнеса в условиях экономического кризиса. Я подумал: «Схожу!», потому что на тот момент вписывался во все мероприятия, где можно послушать интересных людей, познакомиться. Написал Саше, что приду, а он мне отвечает: «Отлично, 30 тысяч рублей». Ну, такое предложение было не ко мне, потому что у меня к тому моменту была собственная большая аудитория, и платить кому-то за подобное было бы просто преступлением. Я предложил ему: «Давайте я вам помогу, но платить не буду, хотя деньги у меня есть».

Мы договорились, что я сделаю пост в Instagram и приду на мероприятие, а он предоставит мне VIP-место за 50 тысяч руб-лей. За две недели до события я публикую пост и собираю половину зала, моя аудитория пошла за мной. А у Саши тогда были сложности со сбором людей, поэтому он искренне удивился: «Столько клиентов пришло от тебя, столько людей купили билет! Чем ты занимаешься?» Я ответил ему и сделал встречное предложение: «Снимаю блог. Договорись для меня об интервью с Потапенко. Он мне интересен как гость для канала». Саша согласился, мы с Потапенко действительно договорились об интервью и сняли его. Но потом произошла история, вследствие которой я не выложил интервью на YouTube и решил это не комментировать.

В личном разговоре Саша рассказал мне, что занимается проведением конференций, умеет настраивать рекламу в интернете и упаковывать разные проекты, что у него есть опыт, клиентская и партнерская база, и он эксперт в сфере event. Я предложил ему пообедать, поскольку был в поиске новых ниш для инвестиций, и задал ему тогда вопрос:

– Имея деньги и много подписчиков, в какую тему ты бы пошел?

– Я бы проводил бизнес-мероприятия или сделал что-нибудь про обучение, например, – предположил он.

– Но это же слишком просто. Сейчас многие этим занимаются. Чем ты будешь отличаться? – пробивал его я.

– Я пока не думал об этом, пока что я просто помогаю спикерам собирать залы и получаю свою комиссию, – сдержанно ответил Саша.

На тот момент он зарабатывал в среднем 70–80 тысяч рублей, но получал деньги нестабильно, уходил то в минус, то в плюс.

– Давай продавать разборы бизнеса для клиентов, – предложил ему я. – Я хочу понять эту нишу, понять, что нужно людям в данном направлении.

Поначалу мы брали 100 тысяч рублей за сорок минут консультации, в которые вмещался полный разбор любого бизнеса с нашей стороны. Клиент рассказывал про боли и проблемы, а мы давали ему решение. Через меня прошло множество проектов, ведь я отлично понимаю, где точки роста в том или ином бизнесе, и могу дать очень дельные советы. Сначала к нам обратились за разбором порядка десяти человек, потом пятнадцать, затем мы подняли цену до 200 тысяч рублей, и на этом стало возможно неплохо зарабатывать. Мой доход с направления приблизился к двум миллионам рублей в день, а желающих только прибавлялось, потому что мы действительно помогали людям. Многие до сих пор благодарны за этот проект. Очень часто мы работали не с винтиками и гайками в системе бизнеса клиента, а с его мышлением: предприниматели обращались с такими очевидными проблемами, пути решения которых были совершенно ясны, но по каким-то причинам им не удавалось совершить необходимые действия.

Так я протестировал данную нишу и однажды сказал Саше:

– Надо делать что-то большее. Это определенно не то, чем я хочу заниматься. Больше я не буду проводить разборы.

– Дима, это же такая крутая тема, столько денег! – удивился он.

– Я не готов. На разборы уходит слишком много моих сил и энергии, и при этом у меня не отзывается внутри цель – стать номером один в данной теме, – решительно произнес я.

Саша предложил другие проекты. Так мы запустили небольшие конференции, где сочетались разборы проектов с выступлениями спикеров, но все было не то. Я перебирал и пробовал различные продукты в поисках чего-то новенького на рынке, что мной еще не познано. Саше я предложил работать моим ассистентом в течение полугода за оклад 50 тысяч рублей в месяц и обещание, что, если все будет четко с его стороны, я запущу с ним совместный бизнес. Он согласился.

В моей голове зрел план создания чего-то родственного разборам и конференциям, что идеально впишется в философию «Трансформатора» и вместе с тем не будет классическим инфобизнесом. Сам по себе инфобизнес – хорошее дело, на нем зарабатывают многие компании и отдельные люди. Я сказал Саше: «Хочу создать клуб. Сообщество».

Я чувствовал, что есть такая проблема на рынке – с поиском нужных контактов, знакомств, партнеров. После переезда в Москву я сам долгое время не мог собрать окружение, не знал, где искать нужных людей, как с ними знакомиться. Не мог разобраться, кому доверять, с кем можно делиться опытом и как узнать, есть ли у них, моих новых знакомых, финансовый результат. Поэтому идея создать сообщество виделась мне перспективной.

– Мы создадим с тобой лучший элитный закрытый клуб, в который войдут предприниматели с доходом от миллиона рублей в месяц. И входной билет в это сообщество будет самым дорогим на рынке, – воодушевленно заявил я.

Саше я предложил долю в бизнесе с официальным оформлением его партнерского статуса через полгода после запуска, в случае, если всё пойдет хорошо. И он активизировался, поняв простую вещь, – такого шанса, возможно, ему больше не выпадет. Он должен был проявить себя как управленец, как человек, который создает большой проект. И хоть у него был огромный опыт в event, масштабы этого бизнеса были больше в сотню раз. А для Саши бизнес стоит на первом месте. Я почувствовал, что он готов с головой окунуться в то, в чем мы с ним были пока что даже не совсем уверены.

Размер инвестиций мы определили в два-три миллиона рублей, чтобы собрать продукт, набрать команду и запустить маркетинг. Поставили цель: сто членов клуба за год. А в итоге за год привлекли более трехсот человек, выручив 226 миллионов рублей за десять месяцев.

Вот такое получилось у нас удачное партнерство. Хотя Саша мог не соглашаться на работу личным ассистентом за 50 тысяч рублей в месяц, а продолжать делать event и зарабатывать больше. Он мог не идти в незнакомый и непонятный проект, мог не поверить в наше дело и дальше заниматься тем, что ему привычно: собирать конференции, проводить обучение. А ведь он несколько месяцев совсем не зарабатывал, я отменил его оклад. Поэтому Саша проявил себя как мощный партнер, который разобрался во всех деталях и в итоге сделал крутой продукт.


Четыре истории | Трансформатор 2. Как развить скорость в бизнесе и не сгореть | ВЫИГРЫШ ВДОЛГУЮ