home | login | register | DMCA | contacts | help |      
mobile | donate | ВЕСЕЛКА

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я


my bookshelf | genres | recommend | rating of books | rating of authors | reviews | new | форум | collections | читалки | авторам | add
fantasy
space fantasy
fantasy is horrors
heroic
prose
  military
  child
  russian
detective
  action
  child
  ironical
  historical
  political
western
adventure
adventure (child)
child's stories
love
religion
antique
Scientific literature
biography
business
home pets
animals
art
history
computers
linguistics
mathematics
religion
home_garden
sport
technique
publicism
philosophy
chemistry
close

Розничный персонал от А до Я

Розничный персонал от А до Я
Title: Розничный персонал от А до Я
Author:Бабковская Василина
Genre: business
Annotation:Перед вами книга, посвященная розничному персоналу, во всём его многообразии.
Содержит большое количество примеров из практики отечественного ритейла.
В ней вы найдете не только ответы на вопросы, как подобрать, оценить, адаптировать, мотивировать, обучить сотрудника розницы, но и образцы регламентирующих документов, инструкций, отчётных форм и т. д.
Подробно рассмотрены вопросы кадровой безопасности, а также даются практические рекомендации по подготовке масштабных корпоративных мероприятий.
В основе книги лежит многолетний практический опыт работы автора в крупных федеральных сетях.
Книга ориентирована на амбициозных владельцев, руководителей компаний малого и среднего бизнеса, директоров на продажам сети, директоров магазинов, администраторов, HR-менеджеров и, конечно же, соискателей, желающих построить карьеру в розничном бизнесе.
Year:2016 г.
Table of Contents:

hide Table of Contents

  1. Василина Бабковская Розничный персонал от А до Я
  2. Предисловие
  3. Глава 1 Введение в розницу
  4. Субъекты розничной торговли
  5. Стадии жизненного цикла компании
  6. Товар
  7. Признаки товара
  8. Жизненные циклы товара
  9. Стратегия розницы
  10. Три составляющих стратегии любой розничной компании
  11. Элементы конкурентного преимущества
  12. Формат магазина
  13. Традиционные форматы магазинов
  14. Нетрадиционные каналы продаж
  15. Розничные бизнес-процессы
  16. Закупки
  17. Управление товарным ассортиментом
  18. Характеристики ассортимента
  19. Характеристики ассортимента
  20. Потребительский рынок
  21. Типы покупательского поведения
  22. Основные категории потребителей
  23. Категорийный менеджмент
  24. Логистика товара
  25. Виды логистики
  26. Мерчандайзинг
  27. Функции мерчандайзинга
  28. Рекламная поддержка
  29. Ценник, этикетка, ярлык
  30. Ключевые показатели эффективности (KPI)
  31. Инвентаризация
  32. Потери Контроль сохранности товаров Предотвращение потерь
  33. Стандарты работы магазина
  34. Стандарты обслуживания клиентов
  35. Глава 2 Подбор и оценка персонала
  36. Планирование численности персонала
  37. Методы планирования персонала
  38. «Пойди туда, не знаю куда. Принеси то, не знаю что»
  39. Заявка на подбор
  40. Профиль должности
  41. Основные виды компетенций
  42. Приоритетность поиска
  43. Виды поиска
  44. Определение и оптимизация способа поиска
  45. О важности кадрового резерва
  46. «Как вы лодку назовете, так она и поплывет» или Как составить презентабельное объявление о вакансии
  47. Бюджетирование расходов на подбор персонала
  48. Регламентация подбора персонала
  49. Регламент
  50. по подбору и найму персонала
  51. ООО «____________»
  52. Раздел 1.
  53. Общие положения
  54. Раздел 2.
  55. Порядок подачи и заполнения Заявки на подбор сотрудника
  56. Раздел 3.
  57. Порядок проведения мероприятий по подбору персонала
  58. Раздел 4.
  59. Порядок приема сотрудника и прохождения испытательного срока
  60. Ресечинг
  61. О важности имиджа компании
  62. Скрининг
  63. Анкета
  64. Продолжительность интервью обратная связь
  65. Оценка
  66. Цели оценки
  67. Виды оценки
  68. Требования к оценке
  69. Этапы оценки
  70. Критерии оценки
  71. Методы оценки
  72. Интервью
  73. Структура интервью
  74. Виды интервью
  75. Аттестация, как один из методов оценки
  76. Метапрограммы
  77. Массовый подбор персонала
  78. От теории к практике или Розница рознице рознь
  79. Лучший продавец, кто ты? Лучший продавец, где ты?
  80. Размышления на тему: «Сотрудник без опыта: за и против»
  81. Ошибки, которых можно избежать
  82. Кто ты, розничный HR-р?
  83. Глава 3 Отчётность
  84. Глава 4 Кадровая безопасность
  85. Несколько слов о её величестве интуиции
  86. Глава 5 Адаптация
  87. Формы адаптации
  88. Виды адаптации
  89. Стадии адаптации
  90. Элементы системы адаптации
  91. KPI адаптации
  92. KPI адаптации
  93. Глава 6 Должностная инструкция
  94. Как правильно составить ди?
  95. Должностная инструкция директора магазина
  96. Общие положения
  97. Функциональные обязанности
  98. Права
  99. Ответственность
  100. Глава 7 Мотивация
  101. Основные принципы оплаты труда розничного персонала
  102. Внедрение новой системы оплаты труда
  103. Глава 8 Контроль работы розничного персонала
  104. Функции контроля
  105. Виды контроля
  106. Глава 9 О важности обратной связи
  107. Глава 10 Командопостроение
  108. Делегирование полномочий как составляющая командопостроения
  109. Цели делегирования
  110. Глава 11 О важности обучения персонала
  111. Глава 12 О корпоративных мероприятиях


Rate this book  


close [X]

close [X]


Loading...

Reviews


Enter your name:     Rate this book

Enter your comments or review:


получать комментарии о книге Розничный персонал от А до Я на e-mail

Anti-spam code Anti spam Capcha
















Loading...